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Comunicazione scritta efficace

Comunicazione scritta efficace

 

DESTINATARI

Impiegati, Quadri, Dirigenti, chiunque utilizzi al lavoro quotidianamente la comunicazione scritta

 

DESCRIZIONE

Al giorno d’oggi, in cui l’informazione sovrasta il mondo, è vitale comunicare in modo chiaro, conciso ed efficace.

Le persone in generale hanno poco tempo per leggere testi molto lunghi e non hanno soprattutto la pazienza di andare a scoprire e decifrare i punti chiave nascosti all’interno, per esempio di una e-mail scritta male.  Più si perfeziona e si ottimizza la nostra capacità di scrittura, migliore sarà la comprensione del nostro messaggio.

Questo corso nasce pertanto dall’esigenza di migliorare le capacità di scrittura, cercando di evitare gli errori più comuni nell’utilizzo delle mail, nella stesura delle presentazioni e dei report.

Attraverso un processo dinamico ed esperienziale, un vero e proprio laboratorio pratico e ludico i partecipanti apprenderanno consigli e metodi per rendere la scrittura più funzionale.

 

CONTENUTI

  • Introduzione alla comunicazione aziendale
  • Peculiarità della comunicazione scritta rispetto alle altre forme di comunicazione
  • Comunicazioni scritte, formali e informali
  • Standard minimi di qualità per ogni tipologia di comunicazione aziendale
  • Lettere commerciali (layout, linguaggio, termini, tono, stile, contenuto, ecc)
  • Diverse tipologie di corrispondenza in entrata e in uscita (lettere, fax, report, abstract, verbali, e-mail, folder)
  • Metodi e tecniche di scrittura per la stesura di testi di reportistica
  • Comunicare via mail: il come, il cosa, il quando e i principi del passaggio di informazione
  • L’assertività nello scrivere oggi e la prevenzione dei malintesi e dei conflitti in azienda
  • Presentare e presentarsi: tecniche di presentazione in powerpoint

 

DURATA 1 giorno e mezzo